Obchodné podmienky

Prevádzkovateľom internetového obchodu leofan.sk je:

Leofan s. r. o.
Na Uhlisku 1832/16
974 01 Banská Bystrica
IČO: 57457255
DIČ: 2122738651
IČ DPH: SK2122738651
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 90183/L
e-mail: info@leofan.sk

  1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Leofan s.r.o. ako predávajúcim a zákazníkom ako kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom e-shopu leofan.sk.

Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na predaj tovaru prostredníctvom internetového obchodu Leofan.sk. Nevzťahujú sa na služby určené podnikateľom a právnickým osobám (B2B), ktoré sú prezentované na stránke „Pre firmy“. Konkrétny rozsah, termín, cena a ostatné podmienky poskytovania B2B služieb sa dohodnú s klientom individuálne pred začatím spolupráce.

Odoslaním objednávky potvrdzuješ, že si sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasíš s nimi.

  1. Informácie o tovare

Internetový obchod leofan.sk ponúka najmä fantasy tematický tovar, oblečenie, doplnky, knihy, komiksy, vybraný tovar pre stolové RPG hry a spoločenské hry.

Informácie o jednotlivých produktoch, vrátane ceny a dostupnosti, sú uvedené priamo pri konkrétnom produkte.

Fotografie produktov majú ilustračný charakter a drobné odchýlky nemusia predstavovať vadu tovaru.

  1. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Objednávku je možné vytvoriť prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke.

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho e-mailom.

Pri tovare označenom ako „Skladom u dodávateľa“ sa jeho dostupnosť môže medzi odoslaním objednávky a jej spracovaním zmeniť. Ak sa po prijatí objednávky ukáže, že objednaný tovar už nie je u dodávateľa dostupný, predávajúci o tom kupujúceho bezodkladne informuje a dohodne s ním ďalší postup. Ak bola cena za nedostupný tovar už uhradená a tovar nebude možné dodať, príslušná uhradená suma bude kupujúcemu vrátená bez zbytočného odkladu.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť, najmä v prípade nedostupnosti tovaru, vyčerpania zásob alebo zjavnej chyby v cene.

  1. Cena a platobné podmienky

Ceny tovaru sú uvedené pri jednotlivých produktoch.

Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné a zahŕňajú príslušnú DPH podľa platných právnych predpisov.

Platbu je možné uskutočniť:

– bankovým prevodom
– platobnou kartou
– dobierkou (pri doručení kuriérom)

Pri lokálnom doručení v rámci Banskej Bystrice a okolia (cca 25–30 km) je možná úhrada výlučne bankovým prevodom alebo kartou.

  1. Dodanie tovaru

Tovar je doručovaný spôsobmi uvedenými na stránke Doprava a platba.

Lokálne doručenie v rámci Banskej Bystrice a okolia prebieha spravidla do 24 hodín od potvrdenia objednávky, ak je tovar označený ako „Skladom“. Lokálne doručenie sa realizuje počas pracovných dní.

Pri tovare označenom ako „Skladom u dodávateľa“ platí dlhšia dodacia lehota, ktorá je uvedená pri konkrétnom produkte. Na tento tovar sa doručenie do 24 hodín nevzťahuje.

Ak objednávka obsahuje zároveň tovar označený ako „Skladom“ a tovar označený ako „Skladom u dodávateľa“, objednávka sa spravidla doručí spolu po naskladnení všetkých objednaných položiek. Pre takúto objednávku platí dlhšia z uvedených dodacích lehôt, ak sa so zákazníkom nedohodneme inak.

Po odoslaní objednávky závisí čas prepravy od zvoleného dopravcu.

Riziko poškodenia tovaru prechádza na kupujúceho momentom jeho prevzatia.

  1. Odstúpenie od zmluvy

Ak si spotrebiteľ, máš právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Odstúpenie od zmluvy je možné oznámiť e-mailom na adrese reklamacie@leofan.sk alebo prostredníctvom elektronického formulára dostupného na stránke Odstúpenie od zmluvy.

Tovar je potrebné zaslať späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia.

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky platby, ktoré je povinný vrátiť v súvislosti s odstúpením od zmluvy, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Pri zmluve, ktorej predmetom je dodanie tovaru, nie je predávajúci povinný vrátiť platby pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru späť predávajúcemu, ibaže predávajúci navrhne, že tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním určenej osoby.

  1. Reklamácie

Zodpovednosť za vady sa riadi príslušnými právnymi predpismi a týmito obchodnými podmienkami.

Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu v prípade, že tovar má vady.

Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na adrese reklamacie@leofan.sk.

Predávajúci zodpovedá za vadu, ktorú má predaná vec v čase jej dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania veci, ak právne predpisy neustanovujú inak.

  1. Alternatívne riešenie sporov

Ak nie si spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnievaš, že boli porušené tvoje spotrebiteľské práva, máš právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.

Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, máš právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov.

Jedným z príslušných subjektov je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk).

  1. Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Zásady ochrany osobných údajov.

  1. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.

Právne vzťahy vzniknuté na základe kúpnej zmluvy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z kogentných ustanovení právneho poriadku štátu jeho obvyklého pobytu, ktoré sa uplatnia podľa práva Európskej únie.

Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky primerane upraviť.

Nákupný košík
Návrat hore